Điều Khoản & Điều Kiện
Sunwin NT

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sunwin nt (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng website sunwinnt.net và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công tại sunwin nt.
• "Số dư" – số tiền bằng VND hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua hệ thống sunwin nt, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• "Bonus/Khuyến mãi" – các khoản tiền thưởng, hoàn trả hoặc ưu đãi đặc biệt được sunwin nt cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" – điều kiện số lần đặt cược tối thiểu áp dụng cho tiền thưởng trước khi được phép rút.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và mọi quốc gia nơi sunwin nt cung cấp dịch vụ. Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Tiếp tục" hoặc bất kỳ hành động tương tự nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Để đăng ký tài khoản tại sunwin nt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Chưa từng bị sunwin nt đình chỉ hoặc cấm tài khoản vì lý do vi phạm trước đó.
• Chỉ đăng ký đúng một (01) tài khoản duy nhất. Mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được phép có một tài khoản hoạt động.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Sunwin nt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua các tài liệu như CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.

Tất cả các giao dịch cược được thực hiện tại sunwin nt đều mang tính chất cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt, ngoại trừ trường hợp nền tảng có chức năng "Cash Out" và người chơi chủ động sử dụng tính năng đó trước khi sự kiện kết thúc.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Sunwin nt có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho bất kỳ thành viên hoặc sự kiện nào mà không cần giải thích lý do.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến odds hiển thị sai, sunwin nt có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của sunwin nt là cuối cùng.
• Đối với Live Casino và nổ hũ, kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Sunwin nt không chịu trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của người chơi. Mọi rủi ro tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược đều thuộc trách nhiệm của thành viên.

Sunwin nt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND (Việt Nam Đồng).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký tại sunwin nt.
• Sunwin nt không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn không rõ ràng có thể bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–5 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Thành viên phải đặt cược ít nhất một lần bằng tiền thật trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút; trong một số trường hợp có thể lên đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Sunwin nt có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Sunwin nt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại sunwin nt trừ khi có quy định riêng khác.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi được nêu rõ là khuyến mãi định kỳ.
• Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình). Chi tiết được ghi rõ trong từng trang khuyến mãi.
• Sunwin nt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp. Chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người chơi khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.

Để luôn cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất, bạn có thể truy cập trang Khuyến mãi mới nhất hoặc trang Voucher của sunwin nt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại sunwin nt:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống của sunwin nt.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, odds hiển thị sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược theo kiểu "đảm bảo thắng" bằng cách cược hai chiều trái nhau trên cùng một sự kiện để lạm dụng khuyến mãi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung gây hại, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật thông qua hệ thống chat hoặc bất kỳ kênh nào của sunwin nt.

Sunwin nt có toàn quyền điều tra và xử lý các tài khoản bị nghi ngờ vi phạm. Hình thức xử lý bao gồm cảnh báo, đình chỉ tạm thời, thu hồi tiền thưởng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm.

Sunwin nt cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì dịch vụ ổn định với uptime cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục và không gián đoạn trong mọi tình huống.

• Sunwin nt không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sunwin nt sẽ thông báo sớm nhất có thể và khắc phục trong thời gian ngắn nhất.
• Sunwin nt không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo từ bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm tài chính của sunwin nt đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh sự kiện.

Sunwin nt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của bạn được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được nêu đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của sunwin nt.

Sunwin nt cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục để người dùng nghỉ ngơi và suy ngẫm.

Cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Sunwin nt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ của sunwin nt.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sunwin nt qua:

• Email: support@sunwinnt.net
• Live Chat: Khung chat trực tiếp góc dưới bên phải website – hoạt động 24/7
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật có thẩm quyền.